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智慧点餐系统多方面优化餐厅运作效率

时间:2023-06-01 21:42:32 | 浏览:649

越来越多消费者,习惯通过线上渠道满足自己对餐饮的各类需求。与此同时,新一代消费人群,越来越关注餐饮全流程的效率和体验。这使得新技术、新体验将成为餐饮行业下一步发展的重心。当前的餐饮管理系统,已不局限于收银,更是一个餐厅、平台与客人的连接器

越来越多消费者,习惯通过线上渠道满足自己对餐饮的各类需求。与此同时,新一代消费人群,越来越关注餐饮全流程的效率和体验。这使得新技术、新体验将成为餐饮行业下一步发展的重心。当前的餐饮管理系统,已不局限于收银,更是一个餐厅、平台与客人的连接器。智能餐饮管理系统不仅仅是一款点餐软件,是集合微信点餐,外卖平台集成,在线预订,快餐系统基于一体的智慧餐饮管理系统。更是融合了自主研发的人,财,物,客的一站式经营管理系统。

目录

一、智慧点餐系统方案介绍

二、智慧餐厅点餐系统方案优点

三、智慧点餐系统方案功能

四、智慧点餐系统方案特点

五、智慧点餐系统应用场景

六、智慧点餐系统使用流程

七、智慧点餐系统发展前景

  正文

一、智慧点餐系统方案介绍

智慧点餐系统是基于物联网、云计算、大数据、智能软件为餐饮店量身打造的智慧餐饮管理系统,智慧点餐系统通过自助点餐、线上外卖系统、后厨互动系统,智能配送系统、前台收银系统,预定排号等,系统有效的解决了传统餐饮管理难等问题。智慧点餐系统彻底解决了管理不到位,运营成本高,餐厅环节不通畅等痛点,让餐厅实现了规范化,变的更加的高效,有序,并结合强大的后台管理便于查询分析,实时掌控餐饮的经营状况!在小程序的帮助下,餐厅所使用的微信点餐系统可以更好地使得整体经营状况提效增益。

二、智慧餐厅点餐系统方案优点

开发智慧点餐系统,对饭店而言,节省了服务员,节省了开支。同时,消费者再也不用排队买单了,在线买单,在线预约开票,节约时间。整套系统减少了收银员的任务,降低人力成本,为饭店节省开支。

1、自助点餐,节省成本:用户通过点餐小程序在微信自助点餐、支付,不需要排队等待,节省收银时间,压缩餐厅的服务时间,提升换台率。

2、自己的平台,留住客户:通过外卖平台,用户都留在第三方,自己无法直接联系用户,而餐饮小程序属于自己的平台,用户数据自己把控。

3、数据分析:通过餐饮小程序积累用户数据,让商户更加了解自己的顾客画像,可以针对性营销。

4、会员管理:可以建立积分系统,留住老用户。家有余粮,心中不慌。

5、顾客下单后:订单直接同步至后厨,省去沟通成本,控制出错率,降低用餐高峰期餐厅服务压力。

6、强大的流量:利用餐饮小程序,将店铺搬到用户的微信里,背靠微信10亿流量,可以快速提升餐厅的线上销量。作为微信的力推产品,小程序的入口多,既可以通过附近的小程序查看,还可以通过微信下拉框快速使用,用户体验度高。

三、智慧点餐系统方案功能

智慧点餐系统的功能不仅种类多,还十分强大,就以我爱物联网研发的微信点餐小程序来举例,它支持多渠道入口,支持公众号、小程序和微信群互联互通,不仅可以堂食在线点餐,还可以开展外卖订餐业务。

  1、移动点餐

搭建自己的外卖、预订、点餐平台,深度对接商家微信公众号,是完完全全属于餐饮门店自己的线上点餐平台,不再向其他平台缴纳手续费。

2、预约排队

深度优化预约排队系统,结合小程序点餐流程管理实现自动叫号,快捷点餐快速入座。

3、在线订座

顾客可在线选座、订座。可查看包间的照片环境,在线选择包间、大厅,在线订座、点餐。商家可设置包间有无最低消费,最少就餐人数可预订;手动释放桌位、自动释放桌位;预订座位是否要交定金等。

4、在线点餐

可选择菜品单点或选择套餐,选择是否参加满减活动,是否预交定金等。

5、优惠买单

客人使用微信支付买单时,可以在小程序里自主选择多种优惠方式进行买单,如使用会员折扣、积分、优惠券等,这对于消费忠诚度和二次消费是有极大的促进的,同时有效降低了服务员的工作难度。

6、外卖

餐饮门店通过在点餐系统后台进行设置自动接单和手动接单两种模式,不接单自动退款;可按区域设置配送范围;设置起送条件,满多少配送;设置配送运费;选择菜品规格;多种促销活动(首单满减,满多少免配送费,满多少减多少);消费码核销及审核。

四、智慧点餐系统方案特点

智慧点餐系统与外卖实现对接之后,实现了一体化营销管理,更多的流量会员都留在自己的平台上,并且记录下来,商家通过对顾客的数据有效分析,了解用户的真正的兴趣爱好,从而针对性的推荐更多的活动,大大提升了商家的盈利空间。

1、招牌菜谱:小程序点餐界面和PC端点餐界面,菜品分配清晰明了,让招牌好菜优势无限放大。

2、点餐就是快:无需服务员,用户通过自助点餐,提升餐厅翻台率。

3、就餐不等待:用户下单之后,后台对接小票打印系统,订单清晰明了,实时监控,避免上错。

4、结账好又快:多种聚合支付方式,方便快捷不用问,节省双方时间,避免错账。

5、价格不怕调:微信小程序点餐系统,后台操作,实时更新,不怕调菜品、调价格。

6、外卖管理:餐饮门店无缝对接第三方外卖平台,手动接单和自动接单,拓展线上利润。

7、更高的曝光率:小程序流量入口多、可分享好友,或群里,还可通过附近的小程序下单。

8、会员积分系统:对接微信积分会员系统,包含积分抵现、会员折扣等,沉淀老用户。

9、营销推广:限时折扣、拼团、团购、菜品折扣等多种营销方式。

五、智慧点餐系统应用场景

智慧餐厅,从实际消费场景出发,连接餐厅与消费者两端。记录消费者从预订、点餐到支付的全流程消费行为,同时连接餐厅前厅后厨及供应链系统,简化餐厅服务流程,提高用餐体验!

1、外卖场景

无缝对接美团、饿了么、百度外卖,帮助餐厅实现新订单自动处理,语音提醒。

2、预定场景

顾客可通过微餐厅预定餐桌,同步预定信息至前厅后厨。

3、点餐场景

提供小程序点餐、扫码点餐、大屏点餐、明档点餐、无线点餐等自助点餐方式,帮助餐厅提高点餐效率,节省人力成本。

4、支付场景

微信、支付宝、扫码结账、刷脸支付,帮助餐厅实现便捷买单,快速收银。

  5、开发票场景

顾客手机扫码,自助开票,极速开票,电子发票绿色环保,帮助餐厅提高开票效率,节省打印成本。

六、智慧点餐系统使用流程

首先顾客在进入餐厅就座之后扫描餐桌上的二维码,小程序点餐系统就会自动识别餐桌号,顾客可以在小程序点餐系统内查看电子菜单,在线选择心仪餐品并完成支付,收银和后厨就会自动接单进行配餐出餐。

智慧点餐系统的主界面美观、操作简单、快捷,主要功能在小键盘上即可完成,支持图形点菜、编码点菜等多种点菜方式,录入方式可自动切换,能极大地提高前台营业的效率。

为了适应餐厅完善会员体系的需要,智慧点餐系统还可以帮助商家更好地进行会员管理,同步更新餐厅相关活动以及资讯,进一步提高时效性,有效传达到消费者移动端,优化服务质量,提升用户体验。

七、智慧点餐系统发展前景

我国生活水平的提高,相应的餐饮行业也会提高!如今我们的生活和互联网越来越密不可分,人们对生活品质的要求也越来越高。智慧点餐系统以只为优质生活为目标,紧跟时代步伐,为消费者提供了方便快捷的点餐服务。智慧点餐系统能够带给商家更多的便捷,让商家不会因为忙中出错,而且也带给了消费者更好的体验,不只是提高了效率,也保证了质量,受到了很多的消费者的喜爱,这是一个很值得做的项目,市场的发展的前景十分的好,受到了很多的加盟商的青睐。

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